Rückblickend war eine der erfolgreichsten Ideen, dass wir uns als großer Dienstleister bewusst auch als Arbeitgeber verstehen und aktiv an unserer Attraktivität arbeiten. Dazu gehören verlässliche Rahmenbedingungen wie faire Tarifgehälter, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und planbare Dienstzeiten – ebenso wie Wertschätzung, eine offene Kultur, Führung auf Augenhöhe und eine starke Mitarbeitervertretung. Dieser Kultur ist es, die bis heute wirkt und für viele den Unterschied macht.

– 100 Prozent authentisch zu sein und Menschen mit Leidenschaft für das, was sie tun, gezielt zu fordern und fördern.  Wir ordnen Mitarbeiter nicht nach Stellenbeschreibung x ein, sondern schauen, wo individuelle Stärken am besten positioniert sind.

– Echte Beteiligung – Aufgaben, Themen, Projekte, Strukturen und Prozesse, bei uns entscheiden Kollegen mit und wirken gemeinsam als Ganzes.  

– Die Vorstellung unserer Mitarbeiter auf unserem Karriereportal. Wir platzieren unsere Mitarbeiter aktiv auf der Website, in Stellenanzeigen und Social Media – mit echten Stimmen, echten Fotos, echten Geschichten. Damit Bewerber einen authentischen Eindruck von unserem Team, unserem Spirit und uns als Unternehmen erhalten.

Fokus auf interner Personalentwicklung. Perspektiven sind das A&O.

Mit den Mitarbeitern ins Gespräch zu gehen und zu beweisen, dass die Firmenphilosophie ernst gemeint und nicht gespielt ist.

Ein offenes Ohr für die Ansichten der Mitarbeiter:innen zu haben, daher nutzen wir u.a. aap bereits seit 2016.
Es gilt weiterhin der Grundsatz: „Frage nie einen Mitarbeiter nach seiner Meinung, wenn du nicht bereit bist, deine Meinung zu ändern.“ Sehr prägend war, die gemeinsame Entwicklung „Unsere Grundsätze – unsere Arbeit“ vor mittlerweile 10 Jahren. So ein „Wertegerüst“ gibt Halt und schafft Orientierung.

Im Rückblick waren es nicht die großen Kampagnen oder lauten Aktionen, sondern eher die vielen kleinen, ehrlichen Dinge, die uns als Arbeitgeber attraktiv machen.

Was uns ausmacht, sind die kurzen Wege, flache Hierarchien und vor allem das Zuhören. Wir als Führungskräfte nehmen uns Zeit, fürs Ankommen neuer Kolleg*innen, fürs Einleben im Team, für die persönliche Weiterentwicklung, aber auch für die ganz individuellen Situationen, in denen sich unsere Mitarbeitenden befinden. Dabei versuchen wir immer, die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden mit denen unserer Bewohner*innen in Einklang zu bringen.

Wirklich bewährt haben sich zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, bei denen wir Elterndienste oder auch Fahrpläne des ÖPNV berücksichtigen. Auch individuelle Weiterbildungsangebote kommen gut an, diese bringen nicht nur die einzelnen weiter, sondern wirken sich positiv auf das gesamte Team und das Wohlergehen unserer Bewohner*innen aus.

Wertvoll ist auch unsere offene Kommunikation, sie schafft Vertrauen und gibt Raum für echte Gespräche. Und nicht zuletzt sind es die kleinen Gesten der Wertschätzung, etwa durch gemeinsame Team-Events oder Gesundheitsangebote, die zeigen: Du bist uns wichtig.

Besonders am Herzen liegt uns auch die Unterstützung unserer Kolleg*innen mit Migrationshintergrund, egal ob in der Pflege, Hauswirtschaft oder Haustechnik. Wir helfen bei Wohnungssuche, Behördengängen oder Anerkennungsverfahren und versuchen, sie bestmöglich beim Ankommen und Integrieren zu begleiten, ehrlich, engagiert und mit echter Willkommenskultur.

Letztlich ist es, denke ich, genau diese Haltung, dieses Dranbleiben im Alltag, das uns als Arbeitgeber stark macht.

Ein entscheidender Schlüssel war die offene Kommunikation. Je klarer und transparenter wir sind, desto größer ist das Vertrauen. Wir hören den Mitarbeitern aktiv zu, führen Umfragen durch und leiten daraus konkrete Maßnahmen ab, die helfen, im Team wie auch als Individuum erfolgreicher zu werden. Ein ganz praktisches Beispiel dafür sind verlässlichere Dienstpläne, die mehr Planbarkeit und Sicherheit in den Alltag bringen. Solche Schritte, die direkt im Leben der Menschen wirken, haben sich als besonders erfolgreich erwiesen.

Unsere Mission, unsere Vision und unser Innovations-Mut: Als Zukunftsgestalter der Pflege sind wir mit einer starken Mission und einer klaren Vision auf dem Weg zu unseren Lieblingsplätzen. Wir beteiligen Mitarbeitende sowie Kunden z.B. in World-Cafés an der Entwicklung ihres Lieblingsplatzes. Ihre Meinung spielt bei der Unternehmensentwicklung eine entscheidende Rolle. Aus Ideen der Mitarbeitenden werden Innovationen für unser Unternehmen, die die Arbeitgebermarke stärken, die Leistungsfähigkeit erhalten und die Verlässlichkeit unterstreichen.

• Gelebtes Leitbild (Unsere gemeinsame Wertevorstellung:  Menschlichkeit, Loyalität, Ehrlichkeit, Wertschätzung, Vertrauen, Toleranz).
• Die Einführung einer Bonuskarte für Leistungen über das Normalmaß hinaus.
• Eine enge und kooperative Zusammenarbeit mit Führungskräften und Mitarbeitervertretung.
• Tarifanlehnung

Grundsätzlich war es die Entscheidung, Neuerungen und Veränderungen gemeinsam zu treffen und wegzugehen von alleinigen Entscheidungen im stillen. Durch die Vielfalt der dadurch entstandenen Möglichkeiten ist BG-Pflege erst zu dem geworden, was es heute ist.